ISO 9000標準(即質量管理體系)是國際標準化組織(ISO)頒布的第一套具有管理性質的國際標準，在180多個國家得到了廣泛的應用。是否獲得ISO證書已成為衡量一個企業能否繼續生產產品以滿足客戶要求以及是否有能力與國際先進管理行為接軌的最重要的標志。該標準側重于客戶滿意度，以便通過質量管理體系認證提供高質量的產品和服務，主要體現在：

質量管理體系認證

一、iso9001質量認證可以加強質量管理，提高企業經濟效益

2.增強客戶信心，擴大市場份額

3.進入政府采購和投標項目

4.在產品質量競爭中始終立于不敗之地

5.有效避免產品責任

6.在企業內部建立良好的管理機制。

iso9001質量認證主要內容如下：(1)強調以客戶為中心的理念，明確公司可以通過各種手段獲取和理解客戶的需求，確定客戶的需求，通過系統中每個過程的操作來滿足客戶的要求，甚至超過客戶的要求，并通過對客戶滿意度的測量來獲得客戶滿意的感覺，從而不斷提高公司在客戶心中的地位，增強客戶的信心。

(2)明確要求公司高層直接參與質量管理體系的活動，從公司層面制定質量方針和質量目標，通過及時實現質量目標來判斷質量管理體系運作的績效，直接參與定期的管理評審，掌握整個質量體系的整體情況，及時采取措施解決系統的缺陷，確保企業一級的資源充足

(3)明確所有職能和級別人員的責任、能力和相互關系，從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們勝任能力，并通過充分參與建立、運作和維持整個質量體系，確保公司所有環節的順利運作。

iso9001質量認證應用場景：

1.合作伙伴，客戶要求

2.產品出口

3.招標和投標的額外要點

優化企業外部形象，體現企業實力

5.增加消費者的信任。

1.響應客戶要求

優化(提高)企業管理水平，提高員工素質，降低企業管理成本。

3.為征聘和投標增加的點數

4.提高產品(服務)質量，減少差錯和返工，提高生產效率

5.提升企業的外部形象，樹立良好的企業形象。

6.持續改善以提高顧客滿意度

7.國際貿易的一般行政管理。

iso9001質量認證

啟德認證有限公司是一家面向全國的綜合認證咨詢機構，公司由資深顧問專家成立，有十多年認證實戰經驗，總部位于常州。公司本著“客戶優先”的原則，為企業提供ISO和各類管理體系認證、AAA評級、產品認證等服務，提高企業市場競爭力為己任。公司技術力量雄厚，其iso9001質量認證,iso14001環境認證,iso45001職業健康安全專業遍布各個技術領域，在多年的發展中，贏得了客戶、認證同行的和認證機構的廣泛贊譽。

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